Estos términos aplican a las compras en este sitio, operado por Julio Andrés Morón Ovalle, identificado con cédula de ciudadanía 1.010.196.695, con domicilio en la Calle 126A # 7-83, Bogotá, y correo pedidos@rabisco.co, conforme a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
Productos personalizados
Fabricamos cada producto con los datos que escribes al comprar. Eres responsable de revisar que estén bien escritos antes de pagar. Las fotos son de referencia, y los colores pueden variar un poco según la pantalla.
Precios y pago
Los precios están en pesos colombianos e incluyen los impuestos que apliquen. El envío se muestra aparte antes de pagar. El pago se procesa a través de Bold.
Tiempos de producción y entrega
Producimos cada pedido en 3 a 5 días hábiles después de confirmado el pago. Después del despacho, en Bogotá llega en 1 a 2 días hábiles y al resto del país en 2 a 5 días hábiles. Los productos en preventa se entregan en la fecha que indica su página. En temporada alta (diciembre) los tiempos pueden cambiar; si es así, te avisamos antes de que pagues.
Derecho de retracto
Según el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el derecho de retracto no aplica a bienes hechos según las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, como los nuestros.
Garantía y reversión del pago
Si el producto llega con un defecto o con un error nuestro, lo reponemos según la política de cambios. Puedes pedir la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.