Política de cambios y devoluciones

Queremos que te encante lo que recibes. Si algo no salió bien, lo arreglamos.

Si el error es nuestro

Si el producto llega con un defecto, dañado o diferente a lo que pediste, escríbenos dentro de los 5 días hábiles siguientes a recibirlo, con una foto. Lo reponemos sin costo, envío incluido.

Si el dato venía mal escrito

Imprimimos exactamente lo que escribiste al comprar. Si había un error ahí, podemos hacer una nueva versión con un descuento del 30 %.

Devoluciones

Como cada producto es personalizado, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión (artículo 47 de la Ley 1480 de 2011). Esto no afecta tu garantía legal.

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